• Jusqu'à 14 jours après réception de vos articles, vous pouvez demander un remboursement simple demande par mail à : contact@echo-bikes.com en utilisant le formulaire de rétractation ci-dessous + la facture d'achat.
  
  Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Une fois que notre entrepôt a traité votre commande, nous ne pourrons pas apporter de modifications.
  
  Veuillez noter que les commandes qui ont déjà été emballées ou expédiées ne peuvent pas être annulées.
  
  
  

  FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

  Objet : annulation de ma commande #numéro de commande
  
  Vous trouverez ci-joint (préciser le produit) que j'ai reçu le (date) à la suite de la commande que j'avais passée.
  
  Conformément aux dispositions légales - article L.221-18 et suivants du Code de la consommation - , je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme de xxx, montant total de cette commande.

  Référence du Produit :

  ___________________________________________________________________________

  N° de la facture : [_________________________________]

  Commandé le [____________]*/reçu le [________________]*

  Moyen de paiement utilisé : __________________________

  Nom du Client et le cas échéant du bénéficiaire de la commande :

  ________________________________________________

  Adresse du Client :

  _________________________________________________________________________________

  Adresse de livraison : _________________________________________________________________________________

  Date : [__________________]

• Lorsque nous aurons reçu confirmation de la réception du colis nous effectuerons un remboursement complet.

• Les frais de retour restent à votre charge. 

*Nous reprendrons la marchandise NON ENDOMMAGÉE dans son emballage d’origine accompagné de vos nom, prénom et numéro de commande dans les 14 jours suivant la date d’achat.